Mau #UninstallKhawatir? GOJEK-in aja!

31 comments:
Sejauh yang saya rasakan kini, keberadaan ojek online adalah sebuah oase. Saya pribadi, LDM dengan satu orang anak, merasa sangat terbantu dengan keberadaan transportasi daring ini. Sungguh. Bayangkan saat harus bepergian dengan membawa bayi dan segala kebutuhannya. Jika saya hanya sendiri lalu berdesak-desakan di angkutan umum, saya tak sanggup.

Setelah merasa sangat terbantu dengan keberadaan GOJEK, kini perusahaan rintisan karya anak muda Indonesia ini memiliki 4 (empat) layanan baru yang ternyata sangat mengutamakan keselamatan bagi penumpang. Keempat layanan tersebut adalah : Asuransi GO-RIDE, Tombol Darurat, Bagikan Perjalanan, dan Driver Jempolan.


Wah, kalau begini sih saya semakin cinta sama GOJEK karena penyedia jasa transportasi daring ini tak hanya baik pada drivers, namun juga sangat mengutamakan keselamatan penumpangnya. Bayangkan saja, GOJEK selalu berupaya meningkatkan kualitas dan memberikan yang terbaik untuk para mitra dan pengguna layanan GOJEK. Keempat fitur dan program tadi juga merupakan cerminan dari sifat GOJEK yang selalu menerima masukan serta saran dari masyarakat.

Bagi GOJEK, masyarakat adalah aspek terpenting untuk menjadikan GOJEK lebih baik lagi. Masyarakat juga telah menginspirasi GOJEK untuk selalu berkembang menjadi aplikasi yang dapat diandalkan bagi para penggunanya. Oleh karena itu, GOJEK kini memperkenalkan fitur keamanan dan juga strict on boarding process, pelatihan driver melalui Rifat Drive Labs dan juga pembekalan edukasi kepada mitra driver. Fitur-fitur keamanan ini bisa kalian lihat jika sudah meng-update aplikasi GOJEK kalian ke versi terbaru.

Kalau begitu, yuk kita mengenal lebih dekat fitur terbaru dan program Driver Jempolan dari GOJEK ini.

ASURANSI GO-RIDE

Asuransi penumpang merupakan bentuk nyata GOJEK dalam memberikan rasa keamanan, kenyamanan, hingga memastikan bahwa penumpang telah terlindungi dalam perjalanannya. GOJEK memberikan perlindungan asuransi untuk pengguna layanan GO-RIDE mulai dari penjemputan hingga tiba di lokasi tujuan.

Jika terjadi kecelakaan atau pencurian, maka kita bisa memanfaatkan perlindungan asuransi ini. Fitur ini sudah berlaku di seluruh area di Indonesia untuk layanan GO-RIDE ya. 

TOMBOL DARURAT 


Fitur ini memungkinkan pengguna mendapatkan rasa aman karena GOJEK menyediakan tombol yang dapat digunakan untuk keadaan genting, seperti kecelakaan dan tindak kriminal (pembegalan, pencurian). Tombol Darurat tersebut akan langsung terhubung pada Unit Darurat GOJEK yang siap melayani 24/7, sehingga pengguna dapat merasakan keamanan karena GOJEK sudah menyiapkan pertolongan untuk kondisi terburuk.

Kabar baiknya nih, Tombol Darurat sudah bisa diakses customer GO-CAR seIndonesia. Semoga bisa segera diakses di GO-RIDE juga ya!

BAGIKAN PERJALANAN 


Menurut saya, ini adalah fitur yang membuat lega karena lokasi saya sekarang dapat dipantau oleh keluarga (tak perlu lagi capture lokasi berkali-kali). Fitur ini memungkinkan pengguna untuk bagikan perjalanan (berupa tautan) kepada keluarga atau kerabat melalui Whatsapp, LINE, SMS, atau aplikasi bertukar pesan lainnya. Tautan ini berisi informasi berupa: titik Pickup dan Drop off, informasi pengendara secara detail (nama, nomor & jenis kendaraan, serta nomor pemesanan), status perjalanan (menunggu driver, sedang dalam perjalanan atau sudah tiba), Live location (keluarga dapat mengetahui secara lebih detail lokasi saya).

Fitur ini sudah berlaku di seluruh area di Indonesia baik untuk GO-CAR dan GO-RIDE.

DRIVER JEMPOLAN

Driver merupakan mitra yang dapat mencerminkan GOJEK. Untuk itu GOJEK selalu berusaha mempersiapkan para driver dengan cara terbaik. GOJEK melakukan proses rekrutmen yang ketat untuk menyeleksi driver-driver pilihan, serta menyediakan modul pelatihan pada setiap driver yang berisikan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas, juga cara memberikan pelayanan yang baik.

Kemudian, GOJEK bekerja sama dengan Rifat Drive Labs dalam penyelenggaraan pelatihan berkendara aman dan nyaman bagi para driver, yang langsung dipandu oleh Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar. Dalam waktu 4 tahun terakhir, ada lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota di Indonesia yang sudah bergabung. Program ini masih terus berjalan dan diikuti lebih dari 10 ribu mitra driver setiap bulannya.

Program RDL GOJEK ini memberikan edukasi mengenai : pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran; defensive riding; keselamatan berkendara, pre trip inspection, dan sesi praktek.

GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #Trikngetrip, sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan, dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.

Tak hanya itu, GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra. Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidangnya masing-masing untuk memberikan pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.

Untuk para mitra driver yang telah memberikan pelayanan terbaik dan kontribusi positifnya dalam masyarakat, GOJEK turut mengapresiasi dengan memberikan sebuah penghargaan bernama Driver Jempolan. Penghargaan ini diberikan GOJEK untuk memotivasi para mitra driver untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Penghargaan ini disematkan pada driver berupa pin pada jaket GOJEK mereka.

Lihat, fiturnya semakin lengkap saja, bukan?

Saya sendiri begitu mengapresiasi langkah besar dari GOJEK ini karena perusahaan karya anak bangsa ini mau mendengar keluhan penggunanya. Kalau sudah begini, saya siap untuk #UninstallKhawatir saat berkendara dengan GOJEK. Karena selain fitur keselamatan yang sudah tersedia di aplikasi, saya juga percaya pada driver jempolan yang dimiliki oleh GOJEK (seserius itu ternyata GOJEK menyiapkan driver-nya).

Jadi, yuk berkendara dengan aman bersama GOJEK. Setelah ini, update aplikasi GOJEK-mu ke versi terbaru untuk menikmati fitur terbaru dari GOJEK. 

Mau #UninstallKhawatir? GOJEK-in aja!

Follow me on Instagram